시작-실행- cmd (엔터:커맨드창 실행) 후
커맨드 창에서 아래와 같이 명령을 입력해주시면
고객님이 접속하시는 경로에 해당하는 장비들의 접속 상태를 알 수 있습니다.

예>

C:\Documents and Settings\MYHOME>tracert 1.251.42.253

Tracing route to 1.251.42.253 over a maximum of 30 hops

  1     2 ms     1 ms     1 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  2     8 ms     6 ms    11 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  3     2 ms     4 ms     4 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  4     7 ms     7 ms     6 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  5    17 ms    16 ms    17 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  6     8 ms     6 ms     4 ms  xxx.xxx.xxx.xxx
  7     7 ms     6 ms     4 ms  1.251.42.253

Trace complete.

위의 IP 중 수치가 높은 IP가 접속이 원할하지  것이기 때문에
그 IP를 확인하면 저희가 문제 해결에 도움을 드릴수 있을것 같습니다.

궁금하신사항이 있으시면 1544-9405로 연락주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

1. 악성코드, 바이러스로 인한 경우 백신프로그램으로 검사
2. 인터넷 케이블망 최대속도를 확인(처음 인터넷 신청 상품속도)
3. 사용자 컴퓨터에 여러가지 프로그램을 동시에 실행 시키는 경우 안쓰는 프로그램 종료

위 해당사항이 없으시면 고객센터(1544-9405)로 연락을 주시길 바랍니다.